Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 7intomm

Tại 7intomm, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
7intomm Chính sách bảo mật thông tin tại 7intomm
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 7intomm bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và quy định khu vực.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh và xử lý yêu cầu.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 7intomm qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin thanh toán sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và phương thức thanh toán liên kết để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bên ngoài.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu vận hành và quy định tại khu vực được phép.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự chỉnh sửa thông tin liên lạc. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh trước khi cập nhật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.